Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du gemäß dem Fernabsatzgesetz 14 Tage Zeit, deinen Kauf zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Beim Kauf von zugeschnittenen Meterwaren gilt das Widerrufsrecht nicht.

Bei Widerruf:

• Kontaktiere uns per E-Mail unter maira@natursaga.com.
  
• Sende die Ware in wesentlich unverändertem Zustand zurück.
• Du trägst die Kosten für die Rücksendung.

Reklamation (Mängelanzeige)

Wir geben unser Bestes und prüfen jedes Produkt sorgfältig, bevor wir es verschicken. Wenn eine Ware fehlerhaft oder beschädigt ist, kontaktiere uns bitte, damit wir dir helfen können.

Sende deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Fehlers an maira@natursaga.com.

Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und schicken dir eine neue Ware oder erstatten dir den Betrag zurück.