Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen räknas från den dag du mottagit varan.

Vid köp av en vara som är klippt metervara gäller inte ångerrätten.

Vid ångrat köp:

Kontakta oss via e-post på maira@natursaga.com.

Returnera varan i väsentligen oförändrat skick.

Du står för returfrakten.

Reklamation

Vi gör vårt absolut bästa och kontrollerar varje produkt noga innan sändning. Om en vara är felaktig eller skadad, kontakta oss så hjälper vi dig. 

Skicka namn, adress, e-postadress och ordernummer, samt vad felet är till maira@natursaga.com.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och skickar ny vara eller återbetalar beloppet.