Fraktpolicy

Leverans

Vi levererar inom Sverige med Postnord och DHL. Fraktkostnaden beror på leveransalternativ samt paketets vikt. Fri frakt inom Sverige ges från 1000 kronor.

Vi levererar utanför Sverige med DHL Express och DHL Freight. Fraktkostnaden beror på leveransalternativ samt paketets vikt. Fri frakt inom Norden (Finland, Danmark och Norge) ges från 2000 kronor.

Vi har alltid som ambition att lämna paketet vidare till Postnord eller DHL så snart som möjligt. Vid försenad leverans kontaktar vi dig snarast. Du har alltid rätt att häva köpet om leveransen dröjer oskäligt länge.

Outhämtade Paket

För paket som returneras till Natursaga eftersom de inte har hämtats ut av kunden inom Postnords/DHL:s liggetid, förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för hanterings- och returfraktkostnader.

Om kunden önskar att paketet skickas ut på nytt, debiteras kunden för ny fraktkostnad samt en administrativ avgift på 200 kr.

Om kunden väljer att häva köpet efter att paketet har returnerats, kommer vi att återbetala ordersumman minus en avgift på 200 kr samt de fraktkostnader som Natursaga har haft för den outlösta försändelsen.